本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，酒鬼酒新增1件消费者投诉公示城中投资，详情如下：
被投诉企业：酒鬼酒股份有限公司投诉基本信息：2025年04月12日，消费者孟**（手机尾号 1696，用户ID ****2633）反映其于2025年03月25日通过现场购买白酒。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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